SURVEY KEPUASAN PELANGGAN SEMESTER I TAHUN 2019

Berdasarkan hasil survey kepuasan pelangaan semester I tahun 2019, menunjukkan bahwa sebanyak 88,9% pelanggan PUAS dengan pelayanan yang diberikan oleh Puskesmas Banjarejo.

Hasil Survey Kepuasan Pelanggan di Tiap Layanan Puskesmas Banjarejo

Indikator survey kepuasan pelanggan terdiri dari :

  1. Ketanggapan petugas melayani pasien
  2. Petugas melayani dengan ramah
  3. Kejelasan petugas dalam memberikan informasi pelayanan
  4. Kecepatan pelayanan petugas
  5. Kelengkapan peralatan dan obat
  6. Kenyamanan ruang tunggu
  7. Kebersihan ruang tunggu
  8. Ketersediaan alat informasi Puskesmas (Leaflet, Brosur, Poster, dsb)

Terimakasih Atas Kepercayaan Anda Menggunakan Layanan Kesehatan Kami.